Kontakt – Casino Jämför Hub

Casino Jämför Hub jämför licensierade casinon i Sverige och tar här upp utgivarens uppgifter, redaktionens kontaktvägar och vart en spelare vänder sig vid problem.

Vad sajten inte gör

Inga spel anordnas av Casino Jämför Hub, inga insatser tas emot, och sajten saknar både spelkonton och avtal med spelbolag. Ett spelkonto, en insättning eller en utbetalning är därför alltid en fråga för det spelbolag där kontot faktiskt finns.

Utgivarens uppgifter

Eftersom 8 § lagen (2002:562) om elektronisk handel och andra informationssamhällets tjänster föreskriver att uppgifterna ska vara nåbara ”på ett enkelt, direkt och stadigvarande sätt”, listar casinoexpertse.com utgivarens namn, adress i etableringslandet, e-post och organisationsnummer när ett sådant finns.

Redaktionen

Synpunkter, önskade rättelser och frågor om innehållet tas emot på den e-postadress som anges på casinoexpertse.com, och ett sakfel prioriteras för åtgärd i den aktuella texten.

Tvist med ett spelbolag

Uppstår en tvist mellan en konsument och ett spelbolag kan Allmänna reklamationsnämnden (ARN) pröva frågor om spel och lotterier, förutsatt att det tvistiga beloppet är minst 750 kr. Tillsynen över spelbolagen ligger hos Spelinspektionen.

Åldersgräns och hjälp

Den som är under 18 år får inte erbjudas licenspliktigt spel (14 kap. 2 § spellagen), vilket förutsätter att licenshavaren kontrollerar identiteten via en tillförlitlig elektronisk identifiering. Kostnadsfritt stöd lämnas av Stödlinjen på telefon 020-81 91 00 — öppettiderna anges på stodlinjen.se — medan självexkludering från samtligt licensierat spel i Sverige ordnas via Spelpaus.se.